1、要在支付宝上办理退票，我们将【支付宝】APP击开，如图。
3、【12306】已经登录的话，小手继续把【订单、退票/改签】按开，如图。
7、最后小手触下【确定】，就可以退票了，1-15天工作日内，退款自动打回支付宝，如图。
1、1、将【支付宝】APP击开。
2、把【火车票机票】触开。
3、【12306】已经登录的话，小手继续把【订单、退票/改签】按开。
4、【我的订单】中选择已经购买的车票，点【退票】。
5、触下【退票】，触下【申请退票】。
6、触下【确定】，就可以退票了，1-15天工作日内，退款自动打回支付宝。