1、问题诊断：就是发现我们自己或企业中存在的问题，并进行原因分析，如果是因为个人的能力不足而导致问题发生，这时候我们可以通过经验提炼、学习的方式进行改善。
2、任务分解：在进行经验提炼的时候，可以借助这里得任务是指关键任务，就是解决某一问题得具体任务、具体步骤或具体行动
3、经验萃取：就是运用访谈、观察法对高手的经验进行萃取
4、经验呈现：就是对萃取到的经验进行梳理后转化成为PPT课件、图片、视频、手册等
5、经验应用：就是将萃取到的经验进行应用、推广
6、效果评估：就是对经验的应用效果进行评估
