1、首先打开手机【轻甜】APP软件，如下图所示。
2、然后点击右下角【我的】菜单，如下图所示。
3、然后点击【帮助与反馈】，如下图所示。
4、然后点击【在线客服】按钮，如下图所示。
5、最后输入【人工客服】，点击【发送】按钮，如下图所示。
