1、在桌面点击左下角开始菜单，单击设置键，打开"windows设置"
2、在Windows设置中选择设备设置选项
3、在左边设备选择栏点击箭头指向的“打印机和扫描仪”选项，然后选择正在使用的打印机进入管理
4、点击“打开打印队列”选项，会弹出打印状态窗口。
5、如果打印机这时正在打印。这时我们就可以在“打印队列”中看到打印状态。
6、点击“文档”选项中的暂停，这样就可以停止打印了
7、再点击“打印机”选项中的取消所有文档选项，这样打印机就停止工作了
8、总结：1.点右键击电脑左下角【开始】菜单项，选择【windows设置】中的设备设置。2.选择【打印机和扫描仪】。3.找到打印机的图标。4.右键单击打印机图标，查看打印机状态。5.选择左上角【打印机】里面的【取消所有文档】。