怎么找回12306密码

1、开启12306应用界面，如图

2、摁下导航栏我的，开启我的12306界面，如图

3、摁下登录，开启登录界面，如图

4、摁下忘记密码，开启找回密码界面然后选择手机号码窗口，如图

5、输入手机号码需要的信息填写然后获取验证码，如图

6、摁下提交按钮提示重置密码成功就可以了，如图

7、总结：需要手机号码能正常使用接受短信验证码，然后就是身份证未失效