1、登录12306手机APP，在【首页】选择出发地跟目的地、出发时间，点击【查询车票】，如下所示
2、查看列出信息，若现有票已经售完，会显示【候补】选项，以前是直接显示 无 的，如下所示
3、确认好自己想要买哪趟列出候补订撮劝丛食单，点击【候补】，会在右下角的【候补下单】出现相应的数字，如下所示ps：候补订单就像官方抢票软件，若有人取消订单或退票什么的，候补订单则可能会有，否则可能候补也没有票。
4、点击【候补下单】，可查看候补列表信息，可删除候补订单。点击【下一步】继续，如下所示
5、确认候补订单：需要选择乘客信息、以及截止兑换时间，如下所示
6、确认后，【提交候补订单】进入支付页面，如下所示
7、支付页面可取消支付、也可立即支付。点击【立即支付】进入选择支付方式页面，如下所示
8、选中支付方式并支付成功，可在【候补订单】查看订单信息，未兑换成的票显示【待兑换】，如下所示
9、若不想要候补订单了，在没有兑换成功之前，可【退单】，如下所示
