1、手机卡故障：如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您保持手机卡的洁净；
2、运营商网络异常：手机信号差可能导致通话中断，建议您前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断，可能是您所在区域网络异常导致，建议您移动到其他地方后尝试。
3、运营商限：如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断，可能是运营商限制，建议您咨询运营商。
4、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标（部分机型不会显示 在 状态栏）。
5、对方网络原因：如果您与固定的人通话时出现中断，可能是对方网络信号有异常，或者对方通话设备有问题导致。
6、升级系统：在手机的设置--系统升级界面即可检查手机的软件版本号是否最新。
7、还原所有设置：
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作；还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
8、服务中心检测：若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入vivo官网--我的--服务网点 或进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。（可提前咨询服务中心是否在营业时间，以免白跑一趟）
