1、使用PING命令 在我们的电脑开始-运行->执行ping命令，看网站是否能顺利的ping通，如果不能PING通则检查客户端是不是DNS设置出现了错误。
2、然后再看是否是由cname解析不顺利引起的原因，在电脑上面ping不加www的网站域名，看是不是能ping通，如果PING不通就有可能是cname解析造成的原因了。
3、如果是你这边的问题，那可以更换浏览器，IE和360这些是属于同核心，可以试试火狐这样的浏览器测试，也可以检查一下是不是防火墙这些没有设置好。
4、看浏览器提示的错误 如果是出现：无权访问或者提示输入密码和链接超时、脚本错误等这些错误的话就要交由给维护人员来解决了。