苹果11突然黑屏没反应咋回事

1、第一步，在手机设置界面，我们点击打开【通用】，

2、第二步，在通用设置界面，我们点击打开【还原或传输iphone】，

3、第三步，在还原设置界面，我们点击【还原所有设置】按钮就可以了。