快递退款退货需要什么流程

1、打开淘宝进入我的淘宝，在我的订单里面点击待收货。

2、点击进入商品订单页。

3、点击退换。

4、点击我要退货退款。

5、在退货退款页面，点击下方提交即可。这就是快递退款退货需要的流程。