1、要想有效控制人员的流失率，必须先要深刻认识人员流失的原因。以零售业为例，根据调查结果显示：87%的人员流失和员工的直接上级有关；48%和薪酬有关；38%和企业的管理有关。所以，在改变不了薪酬结果的大前提下，我们就先要在管理上、领导上找原因
2、在管理和领导的影响因素中，根据调查结果显示离职的影响程度：1、企业氛围，没有归属感——11.43%2、上级不好、同事难相处——25.71%3、企业缺乏管理体系——22.86%4、没有发展机会——8.57%5、缺少激励机制——10%
3、我们以结果为导向，要着手从以下方面进行改善：1、为员工的职业生涯做规划，为其打造良好的晋升途径。这种晋升，不一定非要是岗位的升职，也可以是技能的评定，例如虽然是同一岗位员工，可以有普通员工、星级员工、高级员工……
4、提供全程的培训和指导。培训不单是入职时的制度规范性培训，还包括工作中的各种岗位技能培训、员工心态和思维模式的培训，后两者更为关键。这样，将使员工觉得在这里工作，始终有东西可学，工作自然而然地就不会乏味枯燥。
