1、在出现下图的情况下按住右侧的电源键让手机关机。
2、然后按住音量键+不放手，按一下电源键开机。
3、接着手机进入recover界面，如下图按音量下选择清除数据，选择清除所有的数据。
4、按电源键选择确认。
5、数据清除完毕后选择重启手机，按电源键进行确认。接着手机会自动重启，并且变为新手机，即第一次使用的时候的情况。
