可以尝试把遥控器对着电视机按电源键。
如果还不行可以与创维售后联系。
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拓展资料：
创维集团有限公司（Skyworth Group Co.,Ltd）成立于1988年，是一家从事多媒体（智能电视、机顶盒、内容运营）、家用电器（冰箱、洗衣机、空调、厨房电器等智能化产品业务）、智能系统技术与大数据、现代服务业等业务的智能家电与信息技术企业。创维拥有创维数码（H00751）和创维数字（000810）两家上市公司、十多家国家认定高新技术企业，设有国家级企业技术中心和国家级工业设计中心，累计申请专利5700多项。创维有多家研发、制造、营销机构，现有员工四万余名，品牌价值达997.66亿元。
参考资料：创维集团有限公司-百度百科