1、丰风蜞鳘犴富的旅游知识：不管是什么类型的旅游岗位，对于公司旅游产品，对于一些著名景点，必要的旅游知识是必须的。这样客人问我们什么，我们都有理有据，并且可以加以描绘，更好成交。
3、详细介绍（以诚相待）：对于一个可能成交的客户，要做好功课，详细的为客户介绍目的地的情况。以及突发情况、风土人情乃至交通等。这样诚心相待，业绩必然很好。
5、拒绝隐形消费：有些旅游顾问会在合同、旅游过程中，通过隐瞒等手段，来获取利益。这样也是让客户气愤的。
7、良好售后：在旅行过程中，客户问题要耐心解答。突发情况，要勇于担当，因为这就是你安排的问题。
