1、1。首先心态调整好，不要担心，遇到这个问题耐心申诉就行了。只要你没有故意违规，多数情况能申诉成功。
2、2。保证书需要，淘宝会员名必须写，淘宝会员名就是淘宝ID，淘宝ID就是登录淘宝之后，淘宝主页左上角显示的东西。
3、3。卖家姓名必须写，写的卖家姓名必须是你开淘宝店的时候提供的身份证的姓名
4、4。日期必须写，日期是你写保证书的日期，或者上传保证书的日期，总之在申诉截止之前。
5、5。然后就是小二要求的保证内容，每一条分开详细保证，缺一不可。
6、6。格式大概是，一二三排写淘宝ID，姓名，日期。然后第一段犯错内容，表示知错，接下来分条保证。最后署名，日期。
