此情况多是手机系统或硬件出现问题，可以进行以下步骤排查及处理。
步骤1：检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
步骤2：若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图：
在标准模式下，点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。
3.点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
步骤3：更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
步骤4：若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。