电话暂停服务的意思就是手机已经停机，用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。其中有以下两种情况：
1、用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。
2、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
关于电话暂停服务的注意事项有以下两点：
1、定购了套餐业务的用户，在停机或复机当月收取套餐使用费。
2、停机超过3个月将做销号处理（停机保号用户除外），包括欠费停机、申挂停机（主动报停和申请挂失）等。
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电话暂停服务的解决办法
1、无论是哪个运营商的手机号码，提示暂停服务最大的可能就是手机欠费了，用户可以马上缴费再次尝试（也可以查询下话费余额，确保不是欠费引起的）。
2、还有就是拨打相对应运营商的客服电话，转人工客服进行询问，看看是哪里异常导致的，然后相应得解决即可。
3、如果手机确实被暂停服务，那么就需要用户携带证明材料（一般就是身份证）去营业厅办理恢复即可。
4、还有一个可能就是被设置了黑名单，为了证明是否被设置了黑名单，用户可以换其他手机号拨打尝试。
参考资料：百度百科-停机