1、进入手机天猫的页面选择“我”栏
2、切换我的页面在我的订单项选择“待付款”选项
3、然后进入待付款的页面选择“…”按钮
4、随后再选择“取消订单”选项
5、之后打开取消订单的对话框选择“要取消订单的原因”后再选择“确定取消”按钮。