移动电视2001故障怎么解决

1、在屏幕上出现的2001故障一般是用户名密码的问题，如下图所示

2、点击遥控器设置，如下图所示

3、选择恢复出厂，如下图所示

4、输入10086密码，如下图所示

5、点击重置机顶盒，如下图所示

6、最后重新登录用户名和密码即可，如下图所示