1、完整的电话销售话术分为六部分：一、开场白二、介绍词三、要销售四、反对循环五、确认语句六、要推荐
3、介绍词编写要点：产品介绍要有逻辑层次、亮点凸显出来eg：先生，我们产品的第一大特点是：……先生，这只是第一大特点，第二大特点是：……
5、确认语句编写要点：详细具体，提问要有技巧eg：请问您怎么称呼？将这款产品给您送到哪个区域方便您签收呢？哪条路？与哪条街交汇？哪栋楼？几楼几室？
7、要推荐编写要点：言简意赅，目的明确eg：对了，先生，这是公司做活动才……，只要您今天……，我将……，先生，您看没问题吧！