百度网盘提示未知错误，视频播放失败怎么办

1、在百度网盘中有时候会发生打开一个视频，发现出现未知错误无法播放。

2、这时候首先打开电脑板百度网盘，点击屏幕右上角的设置图标。

3、在下拉菜单中点击帮助选项，在弹出的菜单中选择版本升级。

4、将百度网盘更新到最新版本即可，更新完成后，就可以正常观看视频了。

5、如果不是这个原因，那么可能是百度网盘发生服务器不稳定，等待服务器恢复正常即可。