1、确定好此次行动的目的：也就是说你脑子里要非常的清楚此次行动的目的是什么，你想要知道什么或者是你要了解什么。
2、设置问卷调查题目：问卷调查的题楫默礤鲼目一定要简单清晰并且有趣，永远记住被调查者他不会很真实的或者正面回答你设置的问题。所以在趣味性的烙疋艘烯题目引导下很容易的使被调查进入趣味性探索减少防范心理。在问卷调查的题目设定中最好设定一道填空题，把发挥空间留给被调查者，这道题的回答很能真实的反应出被调查者的心理。
3、实施问卷调查：最基本的一定要有礼貌，尊重被调查者，如实回答被调查者所提出的质疑。
4、调查问卷结果：问卷调查结束，整理问卷调查结果。认真清晰的统计出每个问题的所占百分比。
5、调查问卷报表：针对问卷调查结果做出问卷调查分析报表，针对每一个问题做出分析汇报。