1、第一，和不同类型的客户说话，要懂得用不同的态度。一般情况下，销售人员的产品可能应对的客户群体是多种多样的，有老人，小孩，男人，女人，残疾人等等。所以对待不同的客户，我们需要使用不同的态度，即不同的语气，不同的肢体语言，用词等等。
3、第三，主动是销售的基本功。作为一个销售，你需要主动介绍你的产品，介绍你能给客户带来什么好处。而不是需要客户去提问。试问一个不好意思介绍自家产品的销售，有哪个公司会雇佣你呢？所以主动上前问候，主动提供产品的新信息，保持与客户的联系是每一位销售的基本功。
5、第五，举例要接地气。很多时候，我们向客户介绍产品的功能时需要举个例子。这里举例子是必不可少的，但是很多人举脲摩喜清得例子很生硬，离客户很远。或者客户压根不能理解。所以这里我们一定要注意客户的分类，和什么样的人交流，就需要举什么样的贴近其生活的例子，这样就会更加容易产生信任感了。
