1、第一，正确乘坐自动扶梯自动扶梯和自动人行道是连续运行的运输设备，乘坐自动扶梯时，儿童应有大人牵领，幼儿应由大人抱起。进出自动扶梯时不要犹豫。一般自动扶梯站人的梯级上有方框形安全警告线，踏脚时，不要踩线，也就是不要踩在两个梯级的接缝处，否则在自动扶梯进入倾斜运行段时，人就会站立不稳而摔倒。对于正常乘自动扶梯的人，应靠右侧站立且手扶右侧扶手带，在扶梯出口处也不用紧张，顺势迈出即可。乘坐自动扶梯时，乘客应面向自动扶梯的运行方向，手握扶梯两侧的扶手，脚应站在踏板四周的黄线以内，防止裤脚边卷入运动的缝隙中。手和头不要伸出扶梯，防止在自动扶梯运行过程中被旁边的障碍物碰伤。乘客如果看见扶梯上人过多，应尽量走楼梯。这应该是一个安全上的常识问题。
3、第三，乘坐自动扶梯应注意：1、不要使用拐杖、棍棒、助步车、轮椅或其它带轮子推车等乘梯。2、不要光脚或穿着松鞋带的鞋子乘坐扶梯。搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。3、穿长裙子或手拎物品乘坐扶梯时，请留意裙摆和物品，谨防被挂住。4、准备搭乘时，要按顺序依次搭乘，请勿相互推挤，特别是有老龄人、儿童及视力较弱者共同乘用时更应注意。5、踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内。勿踩在2个梯级的交界处，以免摔倒。进入扶梯时1、稳步迅速进入和离开。如果你视力不好，更要特别小心。2、请留意扶梯的宽度，向右站立，不必与他人挤贴在一个梯级上。3、用手拉紧儿童或抓紧容易掉落的小件物品。4、体弱老人或儿童一定要在健康成年人搀扶和陪同下乘用。5、搭乘时，要面向梯级运动方向站立，一手扶握扶手带，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时，注意随时调整手的位置。6、搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害。7、搭乘时，不要趴坐到扶手带上。乘坐扶梯时1、使宽松的服装离开梯级和侧面。2、不要将手提包或小包放在扶手带上。3、在扶梯运行到末端时，务必要集中注意力，不要在上时浮想联翩。4、不可倚靠扶梯侧面裙板。5、请不要用脚踢扶梯端盖。6、头不要伸出扶梯侧面，以免撞到外侧物体。7、由于梯级的高度不是为行走而设计的，请不要在梯极上走动或跑支。以免增加摔倒或跌落扶梯危险。在扶梯上走动很不安全。乘客在扶梯上的时候一定要抓紧把手，站定了乘坐，尽量不要行走。当离开扶梯时1、看好边沿，一步跨出电梯。离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防绊倒或鞋子被夹住。2、乘梯结束，请快速成稳步跨出扶梯，离开扶梯出口区域不要停下交谈或四处张望，请主动为后面的乘客让行。应急“三步曲”如在乘坐自动扶梯过程中遇到故障，应采取如下措施：第一步：保持镇定，稳定情绪；第二步：有序离开电梯，避免造成踩踏事故；第三步：及时联系现场管理人员。安全便利贴乘坐自动扶梯时，要注意和前后人保持距离，人多时，应靠边不居中，贴墙不贴人。
5、第五，自动扶梯发生状况乘客怎么自救？自动扶梯有时很危险，可能发生断裂或倒转，缺齿的自动扶梯容易卡住小孩的手，因此儿童上梯要有专人看管。发生突发事件救助生命为第一要义。突发事件的救助顺序为：第一救人、第二疏散、第三报警、第四保护现场，而且应当优先救助未成年人。乘坐自动扶梯，平时要注意和前后人保持距离，尽量远离拥挤人群。人多时，靠边不居中，贴墙不贴人。一旦遇到拥挤伤害事件时，最重要的是保护好自己的头部和颈椎，可一手抱住枕部，一手护住后颈，身体屈曲，不要乱跑，就地保护；遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。电梯要比扶梯安全。美国的扶梯事故是电梯事故的20倍。韩国75%的相关事故是扶梯造成的。但是因为考虑到输送的人流量大的这一优势，我们还是大量采用了扶梯。1.每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧停按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，扶梯就会自动停下，这能有效避免事态的进一步恶化。2.两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。因为滑倒或从高处跌落时，如果颈部受到强烈的撞击，是很危险的。因为颈椎中有脊髓通过，如果颈部神经受损，轻者造成瘫痪，重者危及生命。3.不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。4.当发现前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。5.尽量保护好老人、儿童。6.尽量保持情绪稳定，因为在意识到危险时，奔跑、逃生，是人类的本能。大多数人都会因为恐惧而“慌不择路”，这样就可能引发拥挤甚至踩踏。每个人都应该积极参加急救培训，危急时刻最可靠的还是自己的应急避险能力。同时突发事故现场人太多的话，可能会造成一定程度的拥堵，因此公众不要围观，以免妨碍公安、医疗人员等开展工作。
6、自动扶梯“咬人” 牢记这个救命按钮！如果遇到电梯故障“咬人”，注意，无论上下方向，扶梯的一侧下方都应有红色紧急停止按钮，危险关头可果断将其按下。
