1、第一步我们首先打开银行APP，在首页点击客服。
3、第三曰搬嚏嘀步我们最后，输入银行卡冻结怎么解冻，点击发送。根据客服给出的指示操作解决问题即可。如果还是解决不了的话，带上本人身份证和银行卡去营业厅办理即可
