1、经与客服人工沟通和核实，此功能目前湖南地区不支持线上报修。tips：湖南地区不支持，所以才会有登录后没有找到故障报修的入口。
2、如果有用电故障，请致电95598进行报彭榧逡钚修。tips：目前大部分地区无法使用此功能，有些可以看到功能，但点击提示此功能正在升级中；有些地区直接看不到此功能；
6、打开报修功能后，显示为最近一月的报修记录，此时点击底部的报修申请按钮；
8、总结：登录App后，点击服务菜单，再点击我要报修，在报修申请表单中填写相关信息后点击确定即可；tips：此功能仅部分地区支持；