1、检查管道连接：首先，检查太阳能热水器的管道连接是否正确、紧固。如果管道连接不紧密，可能会导致水泄漏，无法回水。确保所有的管道连接都紧固、不漏水。
2、疏通回水管：如果管道连接没有问题，接下来需要检查回水管是否畅通。如果回水管被堵塞，水无法从热水器流回水箱，造成上水满了但回水管不回水的假象。可以使用专业的管道疏通工具或者酸洗剂来疏通回水管。注意，不要使用过于激烈的疏通方法，以免损坏管道。
3、检查热水器内部：如果疏通回水管后问题仍然存在，可能是太阳能热水器内部的问题。这时候需要请专业人员检查热水器内部零件是否正常工作。例如，电路板、传感器、电加热器等零件可能会出现故障，导致无法正常加热或回水。检查后根据实际情况进行维修或更换故障零件。