1、家属咨询家属咨询养老机构相关入住情况，如有入住意向在智慧养老管理平台添加为潜在客户。
2、老人申请入院老人申请入院，需要进行调访、体检后，不合格的拒绝入院
3、评估分级、签入住合同符合标准的老人进行服务等级评估，再签订入住合同，管理平台中点击与客户签约，自动生成老人档案。（等级评估与合同都是可以在智慧养老管理平台上进行）
4、安排床位查询床位状况，给老人安排床位
5、安排护理人员给新入住的老人安排护理人员，在护工资料设置护工服务的床位。
6、排班、制定计划模板在管理平台中制定计划模板，也可以将老人加入到原有模板中，模板自动生成排班计划，且生成员工日程表。
7、执行计划护工执行服务计划，在护工APP或者微信上进行服务签到签退，并上传服务照片，家属可以通过软富云微信公众号查看到老人的服务记录和上传的照片。
