1、检查一下收信箱中的邮件是否过多,已经满了导致收不到邮件
2、检查一下垃圾箱中是否被当成了垃圾邮件处理
3、在邮箱首页,点击下方的 自助查询,如图所示
4、再点击 收件查询 中查看一下
5、最后还没有的话,就点击上方的收不到信投诉一下,如图所示