1、打开建行手机银行客户端,登录成功后选择【账户】功能并点击进入。
2、在个人银行卡账户界面选择右上角三点符号,在弹出的窗口中点击【建行客服】按钮。
3、在客服中心咨询“交易明细是否可以删除”问题,在回复窗口中即可看到个人无法删除,银行会定期清理。