候补车票的票主要来自于别人的退票和改签票，所以没有具体的时间安排。在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统会自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
旅客提交候补需求，系统会按照提交需求的先后顺序，先到先得，而不是说谁交钱多谁优先。只要候补队伍中还有人，就不会把票放出来，会优先满足候补队伍中的人。
受退票费规定的影响，有几个容易候补成功的时间点，比如开车前15天时和开车前48小时。
12306候补通道注意事项
1、并不是所有的车次都有候补购票功能。候补购票功能不收取任何费用。每个订单的预付款按照该订单中不同组合需求的票款最高的额度计算(卧铺按照下铺票价计算)。如果购票成功，预付款高于实际票价时，系统会自动退回余额。
2、每个用户可以提交一个候补订单。一个订单可以提交相同的始发站和到达站(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期。
3、开车时间为6：00至23：59的，如需终止候补订单需不得晚于开车前一天的19：00进行操作。